A segunda dica valiosa é: desabilitar o reset de senha com SMS e preview de mensagens nas notificações. O reset de senha por SMS pode ser perigoso se o criminoso tiver acesso ao número do dono do smartphone (chip roubado ou número clonado). Neste caso, a sugestão é que o usuário prefira que este procedimento seja realizado por e-mail, idealmente um que você não leve o app dele instalado no smartphone. Já o segundo fator, inclusive, pode ser um facilitador para uma pessoa que venha a usar o aparelho para obter um código de acesso à conta, então não vale a pena ter o preview de mensagens nas notificações.

Outra ação relevante é habilitar a verificação de dois fatores nos apps. Segundo pesquisa realizada pela Capco, 94% delas utilizam o Pix. Em razão disso, o usuário que usa apps bancários e de redes sociais deve configurar uma verificação em duas etapas, também chamada de autenticação de dois fatores. Deste modo, é adicionada uma camada a mais de segurança à conta caso a senha seja roubada. Assim, quando uma pessoa tentar o acesso, ela precisará confirmar um código por e-mail, SMS, WhatsApp e em alguns casos, a ligação telefônica. Essa é a melhor forma para evitar fraudes financeiras, por exemplo.

Por fim, verifique se alguma senha foi vazada. Alguns serviços oferecem uma maneira de verificar se a senha do e-mail do usuário vazou. Se o e-mail é o nosso principal contato de confirmação de dados, ele precisa ser o mais seguro de todos, correto? Além de ter verificação dupla, é importante ter também o hábito de trocar a senha periodicamente. No site Minha Senha é possível verificar o vazamento de senhas.

Embora a questão do roubo de smartphones seja uma questão de segurança pública, procedimentos e condutas simples podem ser suficientes para dificultar a ação de criminosos. Afinal, os dados são os patrimônios ainda mais importantes dos cidadãos.

*Giovanni Bassi é Chief Software Architect da Lambda3. Também atua como palestrante e consultor de tecnologia