Opinião

O futuro inteligente da experiência do cliente

Enquanto modelos genéricos oferecem funcionalidades amplas, a IA voltada exclusivamente para CX é treinada com foco nas interações humanas e nas dinâmicas específicas do atendimento ao cliente

12/05/2025

Opinião

Quando a infância vira refém dos algoritmos

A série “Adolescência” escancara a impotência dos adultos diante do que se passa nas redes, espaço que muitas vezes incentiva o ódio disfarçado de influência.

09/05/2025

Opinião

WhatsApp + IA: o próximo salto na transformação das empresas brasileiras

Conheça os três maiores desafios que impedem explorar ao máximo o WhatsApp como canal de negócios e os três pilares que podem impulsionar o retorno do investimento

07/05/2025

Opinião

Inteligência artificial mudará a forma como os data centers são construídos

A transformação impulsionada por esta tecnologia está remodelando as construções de data centers, desde sistemas de fibra óptica de alta densidade até soluções inovadoras de refrigeração. Veja o que esperar

25/04/2025

Opinião

Os riscos dos drones para a segurança

Os veículos aéreos não tripulados já estão por todos os lados e sendo usados para inúmeros fins, inclusive em guerras. Até que ponto é possível manter a segurança cibernética?

16/04/2025

Opinião

O impacto da IA na otimização de processos em ERPs

Com a crescente complexidade dos negócios modernos, a integração de IA nos ERPs é uma resposta às demandas por processos mais ágeis, decisões baseadas em dados e uma gestão eficiente de recursos

11/03/2025

Opinião

2025 será o ano de soluções compactas e eficientes para banda larga

Os provedores de serviços irão priorizar soluções com materiais menores e mais simples para escalar suas instalações de banda larga

10/03/2025