No dia 17 de setembro, a OmniChat, plataforma de IA conversacional para vendas no WhatsApp, promove a primeira edição aberta ao mercado de seu evento proprietário, o OmniChat Connection 2026. Realizado em São Paulo, o evento foi desenhado para proporcionar uma imersão prática no universo da inteligência artificial (IA) aplicada aos negócios. Ele deve reunir cerca de 250 profissionais e líderes para discutir as estratégias que hoje geram resultados concretos em atração, conversão e retenção de clientes via canais conversacionais, como o WhatsApp, direct messages no Instagram e chat no app da marca.
Com uma curadoria de palco focada em especialistas que operam as tecnologias no dia a dia, o evento trará palestras conduzidas por lideranças de Big Techs globais e do cenário macroeconômico brasileiro. Estão confirmados nomes como Ricardo Amorim (economista e presidente da Ricam Consultoria), Ênio Garbin (líder LATAM de Desenvolvimento de Negócios do Setor de Consumo da Amazon), Ana Beatris Mori (gerente de Parcerias do Google Brasil) e Renata Centurión (sócia-diretora para a América Latina da Winning by Design). A abertura oficial ficará a cargo do CEO da OmniChat, Maurício Trezub, com a condução geral de Carla Fiorito como mestre de cerimônias.
“O OmniChat Connection nasceu originalmente como um encontro exclusivo para clientes, mas a excelente resposta do público nos levou a trazê-lo diretamente para o mercado de forma aberta”, explica Maurício Trezub, CEO da OmniChat. “Hoje, a decisão corporativa de adotar IA conversacional já foi tomada pela maioria das grandes marcas. A verdadeira discussão agora está na execução que gera resultado. Diferente de eventos de tecnologia tradicionais que vendem tendências abstratas de futuro, nosso ponto de partida é o presente: o que realmente está gerando receita, eficiência, otimização na ponta comercial, tudo isso, melhorando a experiência do consumidor”, completa Trezub.
Para orientar o público da primeira mensagem até o pós-venda, a programação foi estruturada em torno de três trilhas de conteúdo que cobrem os principais desafios das marcas no ecossistema do chat commerce. A primeira delas focará em atração, para mostrar como anúncios pagos na Meta e no Google, assim como disparos para a base própria da marca, convergem para o mesmo lugar: uma conversa qualificada, sem perda de contexto ou intenção de compra ao longo do caminho.
A trilha 2 falará sobre conversão, a partir da consolidação das conversas como infraestrutura de receita, com soluções integradas de negociação, recuperação de carrinho e fechamento de vendas de forma nativa na conversa. A terceira trilha será sobre retenção, que mostrará o uso de agentes autônomos de IA para reduzir a sobrecarga operacional e transformar o suporte puramente reativo em relacionamentos ativos pós-venda.