Diante das discussões sobre o possível fim da escala de trabalho 6×1 no Brasil, a administradora Lello Condomínios desenvolveu um agente de inteligência artificial capaz de analisar folhas de pagamento, simular diferentes jornadas de trabalho e estruturar planos de ação personalizados para condomínios. A iniciativa busca antecipar os impactos operacionais e financeiros de uma eventual mudança na legislação, permitindo que síndicos e administradores avaliem alternativas para reorganizar suas equipes e mitigar possíveis aumentos nas despesas condominiais.

A solução foi desenvolvida a partir da integração entre as equipes de relacionamento e de departamento pessoal da Lello e sua área de dados e inteligência artificial. O agente processa informações específicas de cada condomínio, identifica possíveis necessidades de adequação e apresenta hipóteses para a reorganização das escalas de trabalho, considerando as particularidades de cada empreendimento.

A proposta é transformar um processo complexo de análise trabalhista e financeira em uma ferramenta de apoio à tomada de decisão. Com o uso da inteligência artificial, a administradora consegue realizar análises individualizadas em grande escala e em menor tempo, ampliando sua capacidade de atendimento aos condomínios que eventualmente precisarão rever suas estruturas de pessoal.

Inteligência artificial aliada à análise especializada

Embora a tecnologia seja responsável pelo processamento dos dados e pela construção de cenários, a definição das estratégias de adequação permanece sob responsabilidade dos especialistas da Lello, em conjunto com os representantes dos condomínios.

A partir das informações organizadas pelo agente, as equipes de atendimento poderão discutir alternativas com síndicos e gestores, avaliar impactos orçamentários, ponderar concessões e construir planos compatíveis com a realidade financeira e operacional de cada condomínio.

“Acreditamos que estamos entendendo cada vez mais quais são os reais benefícios da inteligência artificial na nossa cadeia de prestação de serviços. Neste caso, ela foi uma grande viabilizadora da análise em escala e da apresentação de cenários, para que o time de especialistas faça o que sabe fazer de melhor: explorar hipóteses, trazer repertório e construir com o cliente a melhor saída para cada realidade, de forma personalizada. Assim, tornamos a tomada de decisão mais simples, segura e eficiente”, afirma Angélica Arbex, diretora de Marketing e Estratégia da Lello Condomínios.

Planejamento para evitar impactos no orçamento

Uma eventual alteração da escala 6×1 poderá exigir mudanças na organização das equipes responsáveis por atividades essenciais nos condomínios, como portaria, limpeza, manutenção e serviços gerais. Dependendo da estrutura de cada empreendimento e das regras que venham a ser aprovadas, a reorganização das jornadas poderá demandar novas contratações, redistribuição de horários ou revisão de contratos, com reflexos nas despesas mensais dos condomínios.

Nesse contexto, a ferramenta desenvolvida pela Lello busca oferecer previsibilidade financeira, permitindo que os condomínios conheçam antecipadamente diferentes possibilidades de adequação e seus respectivos impactos.

A iniciativa também reforça a estratégia da administradora de aplicar inteligência artificial a processos que exigem grande capacidade de análise, preservando a atuação humana nas decisões que envolvem negociação, relacionamento e conhecimento especializado.