Por redação AIoT Brasil

O setor de seguros tem abraçado as novas tecnologias, em busca de competitividade. Segundo  o TCS Global Trend Study, os principais motivos para a adoção da inteligência artificial por seguradoras e corretoras de seguros são dados mais confiáveis e eficientes, com mais segurança, evitando ataques cibernéticos e aprendizado contínuo.

Para Alberto Vargas (foto à esquerda), especialista em administração de empresas pela Universidade de Warwick (Inglaterra), esse avanço agrega valor, além de contribuir para o crescimento das seguradoras. O uso dessas tecnologias também pode gerar novos insights que levam a reduções de custos para as seguradoras.

Essa competência se destaca como uma vantagem de inovação em produtos econômicos como diferenciação chave para as empresas do segmento. A mudança já está entre os usuários de seguros e, para  Vargas, é evidente que a inteligência artificial já começou a criar impactos tangíveis.

Dentre alguns processos, o especialista explica qu,e apesar de grandes benefícios ao consumidor final, é preciso entender alguns pontos chaves antes de iniciar o uso de IA, sendo eles:
1. É crucial para as empresas determinar o tipo, a quantidade e a qualidade dos dados disponíveis;
2. As instituições precisam começar pequeno. Não é preciso exagerar e começar a selecionar os casos de uso mais complexos na tentativa de obter o máximo de valor possível;
3. Não tenha medo do fracasso, os projetos de IA podem ser desafiadores e a inovação contribui para a aprendizagem organizacional;
4. É preciso sugerir medidas de prevenção de riscos com base em dados internos da empresa, públicos, dados do cliente e de terceiros para aumentar a segurança do cliente.