IAPesquisa: 87% consideram IA prioridade na experiência do clienteEm relatório global, Zendesk compila os desafios mais importantes enfrentados pelos líderes empresariais e suas prioridades21/11/2023
IAInteligência artificial identifica sentimento e intenção do clienteSolução Intelligent Triage and Smart Assist usa ferramentas de machine learning para fazer automaticamente a triagem de pedidos de suporte e criar modelos personalizados30/09/2022