NegóciosAvaya investe em inteligência artificialAlan Masarek, CEO da empresa, veio a São Paulo e conversou com jornalistas sobre o foco da empresa em experiência do cliente e também sobre como a IA ajuda em suas soluções para contact centers04/05/2023
OpiniãoIA é a base da nova era de atendimento ao clienteO dinamismo que os mercados estão vivenciando e a diversidade de necessidades dos consumidores modernos evidencia a importância de um atendimento ao cliente natural, intuitivo e proativo, além de rápido e fácil24/11/2021