Legenda da foto: Swami Sivasubramanian, VP da AWS, na abertura do evento/Foto cortesia da AWS

Por redação AIoT Brasil

“A inteligência artificial generativa capturou nossa imaginação e atingiu seu ponto crítico”, afirmou Swami Sivasubramanian, vice-presidente de banco de dados, análise e aprendizado de máquina da Amazon Web Services (AWS), em seu discurso de abertura no grande evento anual realizado nos Estados Unidos no final de julho, para o anúncio das últimas inovações desenvolvidas pela empresa, entre as quais quase uma dezena relacionada à IA generativa.

O executivo disse que os serviços e recursos da AWS vão ajudar a democratizar o uso de IA generativa e a ampliar o acesso da tecnologia para todos os tipos de clientes, em todas as linhas de negócios, entre as quais medicina, engenharia, marketing, atendimento ao cliente, finanças e vendas. Afirmou ainda que a IA generativa ajudará a melhorar as experiências dos clientes à medida que eles interagem com assistentes virtuais, centrais de atendimento inteligentes e serviços de compras personalizados.

Neste ano, entre as novidades do AWS Summit New York 2023 destacou-se a expansão do serviço Amazon Bedrock, uma plataforma lançada em abril deste ano para aplicações com base em IA generativa, para concorrer com o Google e a Microsoft. O Bedrock permite que empresas e desenvolvedores criem softwares e aplicativos com IA generativa e agora ganhou modelos adicionais de base, novo provedor e capacidade avançada, além de um novo recurso para criar agentes totalmente gerenciados com apenas alguns cliques, sem necessidade de conhecimento especializado.

De acordo com a AWS, o Amazon Bedrock acelera a entrega de aplicativos de IA generativa capazes de gerenciar e executar tarefas por meio de chamadas de API para os sistemas da empresa. “Os agentes estendem os modelos de fundação (FMs) para entender solicitações de usuários, dividir tarefas complexas em várias etapas, manter uma conversa para coletar informações adicionais e realizar ações para atender à solicitação”, explicou a empresa.

Outro anúncio se refere à disponibilidade geral do AWS Entity Resolution, um serviço de análise alimentado por aprendizado de máquina que ajuda a analisar, associar e vincular registros armazenados em aplicativos, canais e bancos de dados. A ferramenta usa fluxos de trabalho personalizáveis para unir informações relacionadas de consumidores, empresas e produtos, a fim de permitir que analistas de negócios e desenvolvedores aprimorem a fidelidade dos dados ou personalizem os fluxos de trabalho para atender às necessidades do negócio.

Para a área médica, a AWS lançou o HealthScribe, um serviço igualmente alimentado por IA generativa que cria, automaticamente, documentação clínica e capacita os provedores de software de saúde a construir aplicativos clínicos. Alimentado pelo Amazon Bedrock, o HealthScribe permite a integração de capacidades de IA generativa em aplicativos dedicados, nessa primeira etapa, às áreas de medicina geral e ortopedia, sem necessidade de gerenciamento da infraestrutura de aprendizado de máquina subjacente.

Várias outras novidades da AWS estão disponíveis em uma publicação divulgada logo depois do Summit. De acordo com a Amazon, com base em dados do Fórum Econômico Mundial, mais de 75% das organizações de todo o mundo planejam adotar IA, big data e computação em nuvem e IA nos próximos cinco anos.